首先说一下意大利境内的机场只有三家退税公司Global Blue，Premier Tax Free和tax refund for tourists，第一家退税公司可以说是业务最多的，最后一家我至今没有遇到过在那边退税过。意大利的增值税率为22%，为了吸引外国游客消费，只有非欧盟常驻居民才可享受退税服务，一般退税税率为12%左右，必须在任意一家店内消费到155欧元才能退税。 接着说一下机场退税的流程，以意大利米兰的马尔彭萨机场为例： 1、退税首先需要在消费时告知店员需要tax free，消费完成后把护照递给店员，他们会帮你完成退税单的信息录入，拿到退税单。 2、完成旅行在机场后，先不要去托运行李，因为你买的东西在退税窗口中可能会被海关查验，他们需要确认你是否是自己买的然后要带回国。记得直接去窗口12排Global Blue的退税队伍，有时候会人超多，比较慢，其余两家退税公司基本没什么人排队。 3、排到你之后把一张张退税单递给里面的工作人员，然后需要告知他以何种方式退税，支付宝、银行卡还是现金，退税单他们会帮你完成寄送。 4、退税方式：不建议采用支付宝，汇率低而且有可能会遗漏。至于银行卡还是现金主要看退税金额的多少。银行卡退税是没有手续费的，只是汇率偏低，比如7.5的汇率，退回来之后只有7的汇率，一个和银行有关，他们会扣去一定费用，还有和退税公司也有关，他们会按照相对较低的汇率来计算，不过退回来的钱可以直接抵扣刷卡的欠款十分方便。现金退税最保险，毕竟钱直接到手，但是每张退税单会相应扣去3-5欧不等的手续费，但是后续的欧元再次消费会有问题。经过计算，如果一张退税单的金额在100欧以上，退现金划算，在100欧以下还是退卡里。退卡里的10天之内应该就会到账。 5、特别大额的退税很容易被查验，当然也不是每个人都会查验，尤其是一张几百欧的退税单，据说是他们录入的时候是系统自动随机挑选的。被查验之后需要拿着退税单和买的东西去旁边30米处的海关，给他们看你的东西在你身边，是这次带回国的，他们是怕你给别人退税。 6、完成查验他们会盖章，然后再拿着盖章的退税单去柜台接着完成退税手续，被查验的退税单似乎只能退卡里。如果有其它退税公司的单子那就是同样的操作再去完成退税。 P.S. 其它的退税方式 1、在米兰有一家rinascente的综合大商场，他们这个商场可以把当天所有消费的单子算在一张退税单上，然后去顶楼直接完成自助退税，只需要扫码和扫描护照就能完成退税，这边只能退卡里，一般7天之内就能到账。如果这里忘记退税，在机场也有自助退税的机器可以操作。 2、在米兰Monte的名品街，在这里消费并且退税的可以在这里提前完成退税，不用再到机场退税。