在下从事酒店行业10年,由于工作关系,也经历过不少好酒店,每次看到和酒店相关的议题就会身不由己想参与。
我住过的酒店里面印象比较深的几家酒店分别是,
上海和平饭店
费尔蒙,莱佛士北京饭店,昆山费尔蒙酒店(是的,费尔蒙集团曾经是我的最爱,现在不是了,因为已经被雅高集团收购了,不再是高冷小众的集团了),厦门Indigo,日本箱根的强罗花扇。当然更多的奢华品牌,什么四季,半岛那些,在下还未层体验过,仅就我体验过的酒店里面,觉得豪华酒店必须具体的特质来讲一下自己的意见。
1. 服务! 这里的服务包括很多方面,其实也是最能拉开酒店差距的地方。
其实各家豪华酒店的房间大小,洗漱品牌其实都大同小异。最拉开差距的还是服务。服务,简单来说,就是要给想到客人所想的,甚至想到客人想不到的,热情又要照顾到客人的私隐或者感受。举一下例子,例如你打电话想要一个东西,不知道客房部电话,拨了总机想转客房部,你觉得是总机帮你转客房部的感受好,还是总机代办了你跟客房部要东西的这个动作感受好呢? 强罗花扇酒店我至今为止感受服务最完美的酒店,完全对得起它的房价(
广州四季酒店
一晚的房价X2还要多),以下是在我入住前酒店发给我的邮件,咨询过敏的东西啊,入住要求啊等等,非常体贴
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讲到服务,北京饭店莱佛士做的也很好,我儿子每天都会把沙发上的一个长垫子拖到地上玩,第一天客房部收拾房间会把垫子回沙发,第二天客房部发现垫子还是会被我儿子拖到地上,就会想到可能是客人的需求,然后就会把地上垫子布置得像加床一样了,赞。这些都是服务的体现。
2. 房间的硬件设置
在这点上新开业的酒店占着很大的优势,新开业的设施当然就好洛,也有大家各自发挥的余地,例如W是潮牌,当然就要科技感满满了。丽兹卡尔顿这些走欧陆奢华风的,自然就要走装潢和品牌路线了。这点上,我个人最关注的是对室外的隔音,空调噪音,还有洗浴的品牌了,在这些上面,其实只要踏入五星酒店行列,基本差距都不会大。例如阿布扎比Liwa沙漠的安纳塔拉酒店,全名 安娜塔拉凯瑟尔艾尔萨拉沙漠度假酒店,酒店是传统的古阿拉伯风格,但是房间内的设施取保留了比较现代化的设备,例如灯的按钮是光度可调的,门卡也是轻触感应的。非常有意思。
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3. 景色
这个差异就会很大了,各自酒店也都会自己想办法,城市景观,高楼层,山景,海景,高尔夫球场景,各种各样。
但是有一个恒定的定律,就是景色好的,通常都比较偏远,景色好又不偏远的,通常.......都超级贵
东京凯悦酒店的富士山景
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厦门英迪格酒店的无敌鼓浪屿景
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强罗花扇的露天温泉池+山景
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大阪帝国酒店的河景
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特别要要拿出来说的最近一次入住的安娜塔拉凯瑟尔艾尔萨拉沙漠度假酒店,远离城市200多公里,沿途还修路,很多酒店的客人都会提到去酒店的时候会开错路,多开了50-100公里,但是每个人最后都会说,一切都值得,我们来看看远离城市200多公里带来了什么样的景色。
酒店卫星图,酒店位于星战7取景地的Liwa沙漠,是世界上最大的连续性沙漠,附近被连绵不绝的巨大沙丘所包围
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某天早晨推开窗户所看到的沙漠+泳池+绿洲+水雾的不可思议的景色。
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4. 国际连锁品牌的豪华酒店,通常会比非连锁品牌的酒店要好(仅限于中国地区,其它地区的我没有发言权)。
由于国际品牌的运作标准,装修标准都是已经经历几十年沉淀而来的,所以一般情况下都会比非品牌连锁的酒店要更切合豪华这个词。所以我一般出外,即使是入住经济型连锁的时候,也会首选国际连锁品牌,例如宜必思,还有智选假日这样。
对了,我从头到尾都没有提到一个国人很重视的因素,就是房间大小,因为一般能够被讨论的豪华酒店,基本上都在30方或以上,我觉得对于一家三口的入住,是足够舒适的了,当然,再大一点也好,但是,房间大小绝对和豪华没有关系,一间40平方的格林豪泰酒店,绝对不会比一家22平方的香港的诺富特要豪华,道理就是这么简单。
我的每篇游记里面都会花很多篇幅来说酒店的,欢迎大家来看我的游记哦。
马蜂窝用户·Kenwanguk LV.33
感谢点赞
2016-11-13 举报马蜂窝用户·Kenwanguk LV.33
是哦,我在手机也看不了,好奇怪,你可以点我头像直接去我账户的游记看
2016-11-13 举报