想来也算是住过不少豪华型酒店了,这里写一下我的理解吧
1、这个是很重要的一块。民以食为天,所以各种风格的餐饮都得有。
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2、是否能提供差异化服务
比如都是用sealy的床垫的,有的酒店有正反两面的那种,软硬不同。如果提前电话或邮件过去,能帮助翻面,就很好,这样老年人住的时候就能睡硬床垫睡好觉。或者有提供Serta的比较硬的床也很好。我有时候喜欢住豪生的酒店,就是它们家的枕头选择特别多,可以睡好觉。
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3、地理位置是否特别优秀
度假酒店,就是看地理位置,一般那种占到最好地理位置,或者特别地理位置的酒店都不会差,比如清迈文华,安缦中国两家。为了地理位置,我会宁肯舍弃一些酒店级别或对房间的不满。
4、日常用品和设施
好的日常用品反映酒店的水准,好酒店不会在这些细节上省钱。例如,餐具,是否纯银刀叉。这是我一住过半岛就喜欢的原因。洗浴用品的品牌,Asprey,Hermes等都不错。不错的床品,不错的咖啡壶,房间里用来喝酒的红酒杯壁是不是够薄。这些不用看品牌,一扫眼也能知道。等等等。
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泳池是不是标准尺寸,那种猪腰子泳池只能用来泡个澡
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马桶最好是电动的,很多新盖的酒店都用toto的了。谁用谁知道,舒服的不行,冬天福利。
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要有一张桌子,方便客人写东西。笔和纸,还有信封也应该提供。
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5、服务人员是否好素质
服务人员的素质极大程度上决定了客人对整个酒店的定位。一个豪华酒店的员工提供的是有预见性的服务,而普通五星酒店提供的是反应性的服务。打比方说,一个客人手里拿着很多东西走过来试图开门,普通五星酒店的员工会立刻迎上去为他开门,帮助这位客人,而豪华酒店的员工会在客人走近之前把门拉开,在客人走进门之后顺势接过客人手上的重物。总而言之,能为客人创造无数memorable moment的酒店,我才愿意称它为豪华酒店
6、酒店什么时候重新装修过也很重要。
绝大多数的酒店,一过了5-8年,酒店里的设施老化、味道都会让人不满意,这是怎么后天补也补不过来的,威斯汀之类的酒店也是如此。所以,我一般会倾向选新装修几年内的酒店。一般这个信息通常能从网络上关于酒店的点评里看到。
7、酒店提供的各种活动和设施
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像是在海岛上,应该有租船去浅海区钓鱼、浮潜、爬山、野营、攀岩、潜水课等等。有悬崖的那种,譬如巴厘岛的四季,就会提供滑翔。还有当地厨艺课、音乐课、瑜伽、冥想,还应该配有生物学家(海洋或者森林),可以陪着讲解。但这个就是很不错的豪华酒店才会有了。
马蜂窝用户·行者葱葱 LV.2
豪生?呵呵
2017-10-27 举报马蜂窝用户·沙子口小鱼 LV.25
有没有保险柜!
2017-06-10 举报