作为一个杭州土著，感觉有以下几点： 1、机动车礼让行人。现在应该95%以上的机动车（无论公交、出租还是私家车）在斑马线前都会自动减速停车，礼让行人。这点是走在全国前列的，至少我去其他城市的时候感觉对比挺明显的。 2、西湖免费。在我印象中，从小到大好像去西湖都没被收过门票钱，除了灵隐寺、雷峰塔之类的极个别知名景点（都不好意思说我至今没上过雷峰塔……）我觉得这是有关部门一个很智慧的举措，虽然少了西湖的门票收入，但是由此吸引的大批游客反而大大增加了游客在西湖周边的配套消费收入。没有售票处、入口处的阻隔，让城市生活和景区之间少了隔阂，二者更好地融合在一起，也直接提高了西湖的美誉度和亲民度。比起很多地方动不动一个小公园就收百八十元的门票，西湖真的是非常亲民了。 3、移动支付普及。现在在杭州生活，出门真的不用带现金、卡，用支付宝或者微信都可以支付，哪怕只是在路边摊买个烤红薯。嗯，我已经快忘了我的钱包长什么样了。