我先声明，我租车环洱海是2016年在马云家和广西老板租的小牛电动车，租金比当地贵一点，店家说小牛电动车比别家车购买价格高，档次高。但我当时的感受是？电量足，环洱海有保障，小牛车好开，人好讲。 到了2018年春节，年初三，我的朋友到大理旅游环洱海，没去之前，朋友想在淘宝和广西老板预定小牛电动车，但淘宝的小牛电动车春节价格上涨百分之五十，能保障环洱海的车型就要150元了，朋友觉得贵，所以没有预定。然后决定到当地就近租，结果找了很多家，任你如何砍价，当地最便宜也要180元。然后立刻联系淘宝小牛车店家预定车，淘宝店家说最后一辆，淘宝店家要求支付宝直接30元预定，不用车定金不退。朋友交完定金就过去取车了。 关键的问题来了，朋友四个人到后，真的就剩一辆小牛车了，朋友觉得这辆车外观有点旧，不想租了。要求店家退30元定金。店家解释“过节人多，外观好的都被人先拿走了，这个车辆性能完好，定金不退。又解释说，我们车辆外观擦伤受损因为做网络的不敢收多，10厘米擦伤收20元，所以不能不自己打磨喷漆，所以外观就没有那么好了。别人擦伤一点就收几百，立马换新，所以别人的车新”最后朋友勉强接受解释租下。 高潮来了，朋友4个人，两辆车，其中一辆车是“洱海门”那里租的。路上停车的时候被别人碰翻车了，（朋友没看到是谁碰翻的）车辆右边零零散散的有擦伤，回来还车的时候，“洱海门”那里的店家开口就要赔800元。我朋友拿出租小牛电动车的协议单说“别人擦伤10厘米收20元”，不管怎么量，最多也就80元，你们损坏赔偿不写清楚价格，现在要800元太过份了，你们是敲诈勒索。还在吵的时候，不知不觉已经有本地人围了一圈，情况已经不妙。朋友最后给了600元才度过一劫！ 我能说的是？？？租车不要一味只懂得比价格，比车辆外观新旧，找一家信用好的很有必要。更重要的是租车协议要写清楚损坏赔偿标准。