什么叫犯职业病? 我的名字就是职业病 下面开启一个客栈老板的自白书......
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众所周知,住是旅途中必不可少的部分,就算帐篷也是住。本身我就是个爱操心的人,无论跟朋友还是家人出去玩都会提前安排行程,住宿,就连照相好看的地方我都会找好。 正常人看OTA就是看看价位,看看好评差评什么的。 我打开OTA的一瞬间: 1、首先要看定位,特别是小地方,很多酒店定位到市或者县,如果搜到镇里就显示不出来,反之亦然。 2、所以我要从市开始搜,把广告位的先看一遍, 3、然后按排名看我相中的酒店的评价,看哪些是刷的假评价, 4、因为还懂点摄影,看哪些图是假的,实际效果达不到..看装修年限,是不是到了该翻新的地步。 5、然后我会挑好几家酒店,一家一天,仅仅是为了考察别人家的酒店是怎么做的! 所以,我的每次旅游,其实都是去上学的。。。
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你以为这结束了? 天真! 我会先网上支付,然后给酒店打电话,确认留房的好么? 在此奉劝各位父老乡亲:千万不要现付!千万不要现付!千万不要现付! 特别是旅游旺季的时候,遇到无良商家,分分钟就不给你留房子,睡马路你们体会过? 很多大酒店因为OTA房态不及时关闭,导致到店无房的情况也超级多的。 为什么要先支付? 因为旺季不愁卖的时候,你不先支付,打了电话酒店就会告诉你没房啊,前台会卖出更高的价格,前台提成也会多~ 办理手续的时候,遇到笨笨的前台,我都会主动去教他应该怎么弄快一点,方便一点。有时候前台有难缠的客人,我还会下意识的去帮前台解围,我特么怎么就这么欠儿呢!!! 进到房间,重点来了。 1、一般人可能是在旅途疲惫的驱使下,赶紧坐一下,或者做一下。 我直接扔下包,开始研究地板,墙面,布草,洗漱用品,变态的时候连瓷砖都不放过。为什么研究这个? 我哪知道! 遇到好的方案,马上就去百度,去淘宝,留图收藏。 2、酒店卫生是我看的重中之重,早就练就出来,哪里保洁阿姨糊弄的收拾的技能了好么?从布草的纹路,杯子的放置位置。 3、如果到了设计师酒店,那我基本疯了,就算旁边有风情万种的姑娘,我也要先看人家细节如何设计,从电路,开关插座位置,枕头,床垫是什么牌子的,什么材质的。啊啊啊啊啊 我不想回忆,我要疯! 4、最后就是分析这个酒店营业投资多少,营业状况如何,年利润,淡旺季入住率,服务哪里好,哪里需要改进,大概这个酒店的周期能多少年。如果这个酒店做到很好的话,就会去分析他为什么会做这么好,从OTA到地段,从装修设计到卫生服务。 当然还有餐食,这个是我弱项,别人能分出好吃赖吃的,我觉得都差不多。 这一通下来,竟然不会精疲力竭,而且会很兴奋。。。我不是有职业病,我是有病 大部分客人都会问我:为啥开客栈? 一般我第一反应都会说“因为想不开啊” ,有时候再补一句“因为想的太开了”。 这两句都是实话,前一句是因为真的在一个小镇子待久了,人生都失去意义啊,如果没有我可爱的车队司机们和每天和我一样喜欢吹牛X的客人们,估计我一周就疯了吧,这寂寞的病绝B不是有WiFi就能解决的。 后一句是个人原因了,大学毕业至今,故事能写一本书了吧,这块略过,否则有吹牛逼之嫌,想听的可以来长白山,咱俩对酒当吹牛逼给你听......至于为啥来长白山,其实就是商业情怀半对半了吧,商业就不说了。另一半情怀就是要在这里为她留住长白山的春夏秋冬和那漫天繁星吧...没办法长相守,那就让我在这里到白头好了。 作为一个客栈老板怎么可能不懂点摄影? 平时没事就拎个相机,开着车到处转悠,找一些不为常人所知的地方,然后带着客人们去啪啪啪,现在是不管到哪开着车遇到小胡同都想钻进去看看,遇到墙都想翻过去玩玩.. 虽然累,但是乐此不疲啊,特别是客人们也赞同我的想法,觉得我找到的地方超美,特欣慰。 我要准备拍遍长白山的春夏秋冬的,然后留给你... 长白山是个四季都美的地方,尤其是看到秋冬这样的景色,也许每天留在这里喝个茶,晒个太阳,心情好拎着相机出去拍个照,顺路可以赚些小钱活下去,也挺好~
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最近亲爱的客栈啊 向往的生活啊 什么的节目挺火,导致大家都以为开客栈是一个贼浪漫或者贼浪的事,可以每天晒着太阳等客人上门吹吹牛逼泡泡妹子。其实,客栈老板也是一种职业啊,我们也会有竞争啊,要懂设计,玩情怀,营销也要精通,服务还要周到,要给客人安排拼车包车,还要会摄影,会做饭~~~~~(毕竟我是要做长白山最牛逼客栈的人)。 《亲爱的客栈》第二季跑到了阿尔山这个北方的中国最小城市,这是一个秋景超美的地方。作为同纬度地区的长白山客栈老板,真心希望能把北方的美景通过屏幕带给你们,也希望阿尔山继续保持纯净的样子,不要成为下一个雪乡哦~~~
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为了装修我的长白山池北山舍客栈,我把淘宝翻遍,东三省的家具市场,木材厂,家具厂都跑差不多了,还要每天看装修设计的公众号,看哪里可以小改进。不吹的说,装修完客栈的那一瞬间,我可以去开装修公司了。 这是去山里的废弃木料厂看有没有能用上的木料,然后锯断,搬车上拉回去。
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这是考察了几个木材市场后,找到了木材的源头,坐着蹦蹦去山里买木板...好吧 原谅我那一头油发,就当我是个建筑工人好了。 现在到哪找这么无P无修的图了? 我真佩服我自己. 有人问我为啥不找装修公司? 这小地方的装修公司,我了个去,我说话他们听不懂啊。外地调过来的贵到离谱 ,离谱你们懂么? 不过看着这客栈一天天的变成想要的样子, 过后是很欣慰的,没办法,理工男就是喜欢自己动手......
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你们是不是觉得大家每天在客栈里玩玩闹闹的很开心? 嗯,是很开心, 每天都有很多聊的很开心的朋友们在这里。小到学生,大到老爷。每天有时间,有聊的来的人大家一起做做饭,吹吹牛逼,弹弹琴唱唱歌然后我睡觉,他们刷碗,我还是很欣慰的。
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毕竟,我总跟客人说,我可能是他们这辈子遇到的唯一一个需要客人干活的老板。其实,我是希望大家拿客栈当成自己家,都自己动手,这样才有融入感啊,要不去住酒店好不好啦......
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【最后,给大家一些选酒店的强烈建议:】 1、如果一个酒店/客栈大部分评价都是挥挥洒洒几百字,图文并茂能把人感动哭或者官方词汇特别多,那么100%断定是刷的。试想你们自己去住个客栈会写那么多文字的评价嘛? 有肯定是有,10%概率不到。这些就别信了,直接看差评。 2、OTA是满分5分,4.6—4.8属于正常区间。 4.9的话 那真是老板费了心思了,5.0几乎不可能!世界的上帝们不是都凭良心说话的,主观情绪占比很大(我出去玩也是这样)。 3、尽量选择3年内开业的酒店,其实我是选择两年内开业的。为啥? 看看你自己家的装修,跟N年前刚装修时候一样么? 4、地理位置:除非有客人偏好或者土豪另算,个人建议选择主要街区的附近,因为主街区肯定是最高价,旁边一个小胡同,也许租金什么都会低很多,房价自然就低很多啊。城市的话还好,真像长白山这种小镇子里,选偏了酒店出门走半个小时都是一片漆黑...... 5、酒店图片一定要看细节!看细节!看细节!因为大部分酒店经过修饰后,整体拍出来都好看啊,最好是看入住客人评论里的照片最真实,无P无修,而且都拍不好的地方。 6、看好自己的钱包,旅游旺季酒店必须提前定,一定要预付,如果确定去的话,千万不要现付,至少是担保。旅游淡季酒店到当地再定(可以讲价)。同酒店同房型在OTA的不同价位是没区别的,因为OTA会有代理返现. 【最后的最后,为广大酒店人说一句话:】 服务行业真的不容易,无论是老板还是前台,这个服务行业不局限于酒店业,坚守酒店这个传统行业的,真的需要勇气和毅力。也许没有大智力的劳动,但是每天那么多琐碎的事,偶尔还会遇到酒后闹事,夫妻不和谐拿前台撒气的。 入了这个行业后,往后的旅行中就平和多了,再不违反大原则的前台下,有些瑕疵,或者服务没到位,也就那么算了。自己心态好了,旅途顺利了,世界都美好了,这才是我的职业病吧, 酒店人共勉。
马蜂窝用户·颖颖 LV.33
同是客栈中人,太有同感,在外面住宿特别关注装修设计,这个病不但是住宿搜索特别累,就是淘宝买东西也是这样的过程,真心累……
2020-09-11 举报马蜂窝用户·松竹子 LV.42
一个群的必须顶一下。
2020-05-13 举报