职位描述

1、本科及以上学历，有境外（日本、欧洲、北美）留学、生活工作经验。
2、熟练使用办公软件，有良好的销售沟通技巧，能快速响应用户需求，具有很强的服务意识。
3、之前有过3次以上境外自由行旅行经历并独立策划过行程，简历中请列出自己去过和熟悉的境外旅行目的地。

职位责任

1、作为蚂蜂窝自由行产品与用户之间的桥梁，帮助用户更好的完成自己的自由行行程；基于蚂蜂窝线上产品给用户做出合理推荐，帮助用户梳理行程，做出有效规划建议，增强用户黏性。
2、耐心聆听和解决用户需求维护用户关系，并推荐合理的自由行产品，提高下单转化率，实现销售业绩，从而给用户良好的产品保障和自由行体验。
3、在工作过程中不断优化和总结，并能形成自由行产品知识库。