职位描述

——写在前面——

做腻了传统OTA客户服务？

厌倦了互联网客服军事化管理制度？

或者你想跻身在线旅游朝阳产业？

再或者你想服务更高素质的用户？


加班加成狗？

压力太大看世界都是灰色的？

上班竟然不管饭？


如果有同感，继续往下扒~ 蚂蜂窝给你，一样的工作内容，但是不一样的工作环境和工作待遇~

1、有旅游行业经验；
2、大专及以上学历，普通话标准，口齿清晰；
3、思维敏捷,具有良好的服务意识；
4、具有良好的人际沟通能力和团队合作精神；
5、计算机操作基本熟练,熟悉office办公软件。

职位责任

1. 提供优质的电话咨询，解答用户的疑问；
2. 接待、反馈用户投诉，安抚用户情绪，维护用户关系。

工作时间：
做五休二
8:00-23:00三班倒
早中晚班时间会根据业务情况进行微调整