冰岛航空的机票,行李托运问题雷点频频
2018.09.07发布·3384阅读
2神不2 12国128城

花开花落总有时,顺其自然勿偏执。

目的地

冰岛

出行时间·天数

2018.09.23 ·15天

人均费用(人民币)

-

此次即将前去冰岛,临近出行时,在收拾行李的时候突然想到行李托运问题,于是赶紧点开飞猪上预定的冰岛航空的机票,PS.为了不遇到廉航沃奥航空WOW还需要单独买行李的复杂情况,我果断选择了冰岛航空,但是万万万万没想到的是竟然是个雷点。
飞猪机票中介客服打字是个槽点大家众所周知,所以只能打中介客服电话了,专门问了行李问题,结果告诉我说,我买的票是不含任何行李的,当时听到这句的时候,我还有点不相信,挂了电话之后又打了一个,同样告知相同的结果。心想,完了。。。
果断百度,马蜂窝穷游等等旅游的回答,告诉我现在新推出的经济仓多出来一个叫economy light的机票,本身就是不包含行李,可能我中枪的就是这个。。。这种根本不能托运行李,这种机票的售卖目的就是针对那些商务出差只带小包的人,然后无良的国内的代理们啊!!却纷纷以这个低价来吸引买家,网上操作不方便不说,如果去现场缴费,简直昂贵的一笔。。还不如直接从官网购买机票和行李。

这个坑我得记下来,发出去,免得更多人踩雷

解决方案(20180912更新如下↓)
发邮件给
冰岛航空的官网客服,得到的回复真的是如此:
官网告诉我,真的是Light票,真的没有行李额。。。天啊,我堂堂正正买的非廉航,竟然没有行李额。。。委屈
然后我尝试打这个预留给我的国外电话,打不通。。。
投诉飞猪平台,飞猪平台的客服说是帮我打,帮我预定,不知道打了没,反正结果就是至今更新帖子,差不多已经3-4天没有联系我了,真的是飞“猪”平台吗?我这么信任飞猪,结果真是令人唏嘘啊。。。

所以我继续尝试了一下邮件联系
冰岛航空的客服,信中我说我打电话打不通,怎么处理?
人家倒是给我了回复,看到时间是
北京时间06:44,也就是冰岛当地时间22:44(够辛勤的了啊算是),得到的回复如下图↓

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