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天合联盟:如何做到赶飞机也优雅?

对于经常搭乘飞机出行的“空中飞人”来说,长途奔波、转机等候和层层流程都是比较令人头痛的问题。如果频繁“造访”机场,航空联盟的会员机制,就显得尤为方便和人性化:等候时可以在舒适的环境中就餐、休息,登机时可以享有专属通道,甚至转机间隙还可以洗个澡敷一片面膜小憩片刻,出行途中无比从容。

一定还有许多旅行者一头雾水,对于如何使用航空联盟的权益还不是特别了解。以天合联盟为例,联盟会员包含20家航空公司,覆盖全球1000多所机场的vip服务。常常选择天合联盟内的20家航司出差、旅行的人群,可以通过里程累积积分累计进行机票优惠兑换,进而成为“常旅客计划”中的一员,享受天合联盟的多种资源:安检快速通道、贵宾室使用、茶点畅享等,感受关怀备至的服务。

飞机起飞前究竟还能够拥有怎样的愉悦感受?本篇攻略就为你盘点天合联盟的诸多贵宾级待遇,包括天合联盟最具代表性的休息室,各大机场的特色体验,以及天合优享的人性化服务,了解以下3个要点,赶飞机也优雅。

01. 步入贵宾休息室,卸下疲惫

正如经常需要乘坐飞机的“常旅客”们来说,长途飞行之间若能拥有一片私人休息区,甚至洗个澡或是做个spa按摩,在下一趟飞行前焕发饱满的精神状态,将是绝佳的体验。也正因如此,机场贵宾休息室已成为航空公司吸引高端旅客市场的重要因素。

天合联盟所覆盖的1000多所机场拥有专属或共享的vip贵宾休息室,下面以4个国际机场的天合联盟贵宾休息室为例,详细介绍作为天合联盟航司常旅客,可以在贵宾休息室享受到哪些优质服务。

北京:中国大陆地区首家天合联盟候机室

北京首都机场作为中国航空系统的枢纽,是旅客吞吐量全国第一的大型国际机场,而国内首家天合联盟候机室便坐落于此,并以高端、舒适、优雅、奢华的姿态接纳着全国和全球的旅客。

➤ 亮点:温馨阳光房与各式自助餐

北京首都机场的天合联盟休息室是占地800平方米,以天合联盟标志性的现代曲线和天然木质作为整体装饰风格,并有着弧形窗户和温暖自然光线的阳光房,其标志性植物墙更是为休息区增添了自然之美。坐在窗边,机场跑道呈现在视野中,伴着日出或晚霞欣赏飞机起落,是再惬意不过的事了。

休息室同时拥有正餐与茶点的实时供应,四份独一无二的国际菜单轮流提供,为出行者带来营养与美味的健康饮食,用精致的餐点开启下一段旅程。

实用信息

开放时间:早5:30 - 凌晨1:00(随航班时刻表而定)
地点:北京首都国际机场T2航站楼夹层

香港:家一般的体验理念

从TVB的港剧里很多人都深有体会,香港人习惯于奔波劳累一天回家吃完刚煮好的面。这种家一般的亲切感受也可以与奢华高端的贵宾休息室相结合,占地1083平方米的香港贵宾休息室,不仅是亚洲首个天合联盟贵宾休息室,更是所有在此候机旅客的“家”。

➤ 亮点:现煮面吧

香港贵宾休息室的现煮面吧可谓是这里最大的特色之一,天合联盟将香港最接地气与最地道的夜市小吃带进了贵宾休息室,引入“现煮面档”。无论是高端商务人士,还是常旅爱好者,奔波一路走进休息室,都无法抗拒这如同妈妈的味道。

实用信息

开放时间:早5:30 - 晚上1:00(随航班时刻表而定)
地点:香港国际机场15号登机口对面

伦敦:希斯罗的英式轻奢

伦敦的希斯罗机场是全欧洲最繁忙的机场,也是全世界最繁忙、最大的机场之一,在此觅得一席宝地,足以体现天合联盟的地位与人气。利用最先进的设计工艺,天合联盟为在此停留的旅客营造了一个集工作、休息、就餐和静心阅读的“小家”,让旅客体验到英式的轻奢与安逸。

➤ 水疗与葡萄酒吧

来到了英伦范十足的城市,其顶级的水疗及护肤品一直享誉世界。无论是来此停留还是仅仅在此转机,如果没能在城市里体验到水疗护肤,不妨在希斯罗机场的天合联盟贵宾休息室体验一场Clarins Spa,开启下一段容光焕发的旅程。

葡萄酒吧也是伦敦天合联盟贵宾休息室的特色之一,这里融合了世界各地的精选葡萄酒、香槟,为喜欢品酒的旅客提供一片“葡萄酒庄园”。

葡萄酒吧的营业时间从下午5点至休息室打烊。

实用信息

开放时间:早5:00至最后一个航班起飞
地点:4号航站楼11号登机口对面

温哥华: 北美首家贵宾休息室

作为北美地区首家天合联盟贵宾休息室,也作为较新建设的休息室,温哥华天合联盟贵宾休息室的设计可谓别出心裁、引人注目,两个独立的如同机翼般的休息区,以及落地窗、玻璃电梯,给旅客留下深刻印象。

➤ 亮点:北大西洋当季新鲜美食

坐拥绝佳的地理位置,温哥华天合联盟贵宾室可以为旅客提供来自北大西洋当季深海海鲜料理,享用各种新鲜捕捞的美味。太平洋三文鱼、北极贝、深海蟹,以及世界美食、冷热自助,为旅客们提供了美味盛宴。自助酒吧拥有太平洋西北地区的葡萄酒酿造厂精选的葡萄酒,以及来自温哥华最好的小型啤酒厂的啤酒,可供旅客选择。

海鲜与啤酒的搭配切忌适量哦!痛风患者不建议食用。

实用信息

开放时间:24小时
地点:温哥华国际机场,国际大厅D区的西翼,53号登机口附近

02. 众多全球特色机场,共享服务

在长途旅行过程中,在某一个机场经停转机,往往是不可避免的;转机时间从短短数十分钟,到长达数小时,甚至隔夜的情况也都不少见。无论是哪种状况,如何才能在转机时保持从容不迫,且能利用不同机场的特色设施,让长时间候机也不无聊呢?天合联盟在许多机场与多家航司合作,让每一次转机都可以从容优雅。

巴黎戴高乐机场

➤ 按摩和皮肤护理服务

如果你乘坐天合联盟成员航司的国际航班,也可以选择在法航休息室享受一次面部护理、按摩和皮肤护理服务(男女皆有)。商务舱旅客可以免费使用贵宾室,其他舱等旅客按规定支付一定费用(25-40欧元)后也可进入贵宾室享受完整服务。

席位数量有限,视可用情况而定。贵宾休息室由法航、荷航和达美航空共用。

➤ 长时间候机不无聊

距离登机还有8小时?该怎么打发时间?免税店逛累了,在候机楼找个舒适的椅子休息一下恢复体力固然是个好点子,但在戴高乐机场,你还可以有更多乐趣。在3个候机楼,不仅有多个复古电子游戏机带你回到80年代的质朴乐趣,机场更与索尼Playstation合作,为候机旅客免费提供装载最新游戏的娱乐设备Playstation 4

➤ 自动边检系统(PARAFE)

无论是从法国出境还是入境法国,都可通过自动边检系统顺畅通关,这个新型系统让旅客可以在30秒内完成护照检查,更快速、自如地完成边检。

办理:如需使用该系统,可在2E航站楼(离港区靠近 10 号出口)办理注册(只需每5年注册一次)。
费用:免费。

阿姆斯特丹史基浦机场

➤ 荷航皇冠贵宾休息室

天合联盟超级精英会员可以在候机时享受荷航皇冠贵宾休息室。除了舒适的空间,贵宾休息室还提供免费无线网路、小吃及饮料,还有商务中心提供传真、照片打印等服务,放松或处理公务两相宜。

➤ 荷兰大道

在2号与3号贵宾室之间的荷兰大道(Holland Boulevard),是史基浦机场的一大亮点。在荷兰大道上,你可以近距离与荷兰文化面对面,除了纪念品商店,甚至包括来自荷兰国家博物馆的画作,旅客可在任何时间免费参观。另外,还有机场图书馆NEMO科学博物馆,让候机成为一次愉快的文化体验。

➤ Privium快速通关

若是史基浦机场的常旅客,不妨以一年135欧元,办理一张Privium会员卡,可使用先进的生物辨识系统瞬间完成护照查验;Plus会员(215欧元)还能享受快速通关、及Privium Club Lounge与 Airside Lounge专属使用权。

 亚特兰大哈兹菲尔德 – 杰克逊机场

➤ 恢复长途飞行疲惫良药

天合联盟成员达美航空(Delta)于机场内设有9个达美航空飞凡贵宾室。除免费WIFI和精美餐饮外,贵宾室还有专门的Sleep zone,全静音遮光环境,可以来此恢复长途飞行的疲惫,E航站楼的贵宾室还提供淋浴服务。

➤ XpresSpa

在机场做一次SPA也是为旅途充电的好选择。XpresSpa提供从按摩到皮肤护理等快捷护理,不管是不是头等舱乘客,都可享受这种轻松愉快的休息方式。XpresSpa 位于A大厅和C大厅,营业时间为早6点至晚11点。

➤ 丰富的机场艺术活动

除了在免税店里购物,候机时顺便听一场音乐演出、欣赏绘画、雕塑、摄影作品如何?哈兹菲尔德 – 杰克逊机场特别筹划了机场艺术项目(The Airport Art Program),让无论是出境或过境旅客,都能拥有一段不一样的候机体验。当季展出内容可上机场官网:***

首尔仁川机场

➤ KAL大韩航空休息室

作为天合联盟成员航司,大韩航空在T2航站楼配备了共四个休息室,包括头等舱休息室、Miler俱乐部休息室、以及两个商务舱休息室。其中两个商务舱休息室内还精心配备了「女性专用休息室」,十分贴心。

➤ 趁机懂点韩国文化

韩国在印象里总是离不开流行文化,然而真正的「韩国文化」实则更为丰富。在仁川机场4楼大厅中央区域的韩国文化博物馆,可以透过展品感受韩国5000年历史。而T1、T2东西侧各有一间韩国传统文化中心,可在此进「工艺体验」,包括制作韩纸、丹青、螺钿、民画等传统工艺品等,还可欣赏国乐演出。

➤ 别错过机场特色美食

美食也是韩国文化的重心,在一号航站楼的韩国之家(한국집)、季节小餐桌(계절밥상 소반)可以吃到正宗全州传统拌饭、烤肉拌饭,第一制面所则结合了日本乌冬面和韩国传统面条的精华,不妨趁著候机的时候填饱肚子、体会韩国美食文化吧!

03. 人性化服务,赶飞机不止“优先”

对于一些经常乘坐飞机的旅客来说,他们出行的频次高、地点多、时间宝贵,所以更加注重生活和服务的品质,而天合联盟所能提供的服务则可以满足这些需求。

天合优享

作为天合联盟的会员,除了获取里程、兑换里程,还有一项很特别的服务“天合优享(SkyPriority)”,分为天合联盟精英天合联盟超级精英会员两种,一般来说,天合联盟精英会员可享受额外行李限重、优先办理登机手续、首选座位、优先登机、优先机场候补机位等权益,而超级精英会员则能享受很多的服务。天合优享有一个醒目的红色标志,在全世界 1,000 多家机场,找到这个红色标志,就无需再忍受无聊又烦躁的等待。

关怀到每一个人

天合联盟奉行人性化服务,除了以上的种种“优先”权益,天合联盟也非常注重在出行过程中不同人的特殊需求,成员航空公司对行李权益及受损行李索赔、残疾人、无成人陪伴儿童、宠物等特别需求,都具有相应的保障条款。

便捷转机服务

为了让需要中转的长途旅客更加快速、便捷的转机,天合联盟优化了中转衔接体验。例如在同一家航司购买多段由不同航司承运的航班,值机、中转、行李托运等服务都可在一家航司的柜台办理等一站式服务。

当旅客因为各种因素错过转机,还可以第一时间通过天合联盟重新办理联盟内其他时间合适的航司航班,避免影响自己的出行行程。

结语

如何才可以享受“天合优享”呢?注册加入天合联盟任何一个飞行常客计划,就可以在所有20家天合联盟成员航空公司获取并兑换里数,飞行里程达到任何一个航空公司的标准,就可以解锁精英会员;若升级到超级精英会员,能得到更多的贵宾级服务。

更多详情,可以访问天合联盟官方网站了解:
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