船只介绍
维京游轮为中国游客打造的长船艾斯特拉号（Eistla）、尼约德号（Njord）、芙蕾雅号（Freya）、贝斯特拉号（Bestla）和奥丁号（Odin）由斯堪的纳维亚造船工程师Yran和Storbraaten设计，具有环保发动机系统和荣获专利的内部设计配置。长船上每一间房间都可以直击窗外美景，船舶内部除了能同时容纳多达百人的公共区域，也可以根据游客需求，提供多种设施标准的客房。
客房
维京提供不同类型的舒适房型，拥有明亮的落地窗、能欣赏两岸风景的阳台、宽敞的沙发、软硬适度的双人床。体恤到中国游客的需求，客房的设定完全按照中国人的习惯而布置——从消费者所习惯的亚洲品牌方便面，到卫生间准备齐全的洗漱用品（在欧洲，通常游客会自行携带洗漱用品），电视提供配有中文字幕的电影以及CCTV频道等。
套房
套房将提供更多的空间，让一家人的船上生活更加舒适和豪华。“奢享家套房”拥有私人全景阳台，“豪华阳台套房”拥有景观阳台。所有套房都有开放式起居室、含法式露台的卧室。
阳台房和露台房
想象一下你站在阳台看到的每个清晨，几乎都是一个令人激动的新世界。维京游轮提供“精致阳台客房”和“浪漫法式露台房”供选择。选择精致阳台房，游客可以在景观阳台惬意欣赏沿河美景；而浪漫法式露台房，落地全景移门轻启欧洲无限风情，让你在窗前看到的每一个清晨都是令人激动的新世界。
标准客房
标准客房的价格绝对超值，不仅空间宽敞，也能透过观景窗台看看房间外的美妙景象，美丽的莱茵河和多瑙河似乎在每一秒钟都有不同的风情。
餐饮
早、午、晚餐都由船上餐厅提供，除自助餐外，每天还提供点餐的服务。游客可在观光廊或太阳甲板上享用美食，但不提供客房服务。具体的用餐时间会根据上岸游览和游轮时间的安排而发生变化，大致时间安排是：
早餐: 6:30 AM–9:30 AM
午餐: 12:00 PM–2:00 PM
晚餐: 7:00 PM - 9:00 PM
中西自助
中西合璧的三餐和甜点，早上既有包子、油条、粥等中式早餐，也有面包、培根、煎蛋等西式早餐；午餐和晚餐更为丰盛，包括中式炒菜、广式煲汤、牛排、海鲜、芝士切片等。
欢迎及欢送晚宴
较自助餐正式，欢迎晚宴提供从前菜到甜点的四道式餐点，搭配红白葡萄酒。欢送晚宴为海鲜自助，生蚝、帝王蟹、南美大虾等吃个过瘾。
当地美食
在瑞士、德国、法国等地上岸后，在当地餐厅进餐，包括德国猪脚、香肠、啤酒、瑞士芝士火锅、法式大餐等。
畅饮美酒
游轮设立24小时水吧，提供免费的葡萄酒、啤酒和各类果汁软饮料。
零食和面吧
特设零食和“面吧”（6:00-24:00），每天供应不同的特色面食，从麻辣爽口的酸辣粉，到温暖滋养的鸡汤面，让游客在深入体验欧洲的同时，也能随时吃到家乡味道。
购物
维京游轮上专设购物咨询人员，每天更新购物信息，并帮助完成退税等手续。船上的商店提供维京制品和纪念品。
图书馆
船上的阅览区提供中文读物，包括有关莱茵河与多瑙河沿线风土人情、美食的杂志、书籍和画册等。
吸烟区
维京游轮内部、长廊和阳台都是禁止吸烟的。这项政策同样适用于抽电子烟的游客。每艘船都有室外吸烟区，基本上都在太阳甲板上。
参观舵手室
行程中设有舵手室参观体验，可以向船长询问问题，并观看船只是如何操纵的。除此之外，其他时间不得进入舵手室，除非是船长或大副的邀请。
电压和插座
维京游轮的客房中有110V和220V两种电压接口，书桌下方和床两侧都提供220V的电压接口和德国Schuko两孔安全插座。
通讯
可以使用客房配备的电话，电话费自动计入旅行费用中；更经济一点的是使用网络电话。
网络
维京游轮提供免费WI-FI和互联网，游客可以使用自己的私人设备或到上网区使用电脑。
小费
维京游轮的费用采用“一价全包”，船上不需要额外支付小费。
