海德堡市政厅和主火车站各有一家游客咨询中心。
火车站分中心：
Tourist Information at the main station
Willy-Brandt-Platz 1
69115 Heidelberg, Germany
电话： +49 6221 58 44 444
电邮:
开放时间：
4-10月:周一至周六9:00-19:00,周日及节假日10:00-18:00
11-3月:周一至周六9:00-18:00,周日及节假日关闭

市政厅分中心：
Tourist Information in the Town Hall
Marktplatz 10 (Market Square)
开放时间：
周一至周五：8:00-17:00
周六：10:00-17:00
周日及节假日关闭

中华人民共和国驻德意志联邦共和国大使馆
地址：Märkisches Ufer 54, 10179 Berlin
总机: +49-30-27588-0，传真: +49-30-27588221
网址:
办公时间: 周一至周五 8:30-12:30；13:30-17:00

中华人民共和国驻法兰克福总领馆
地址：Stresemannallee 19-23, 60596 Frankfurt am Main
网址：
办公时间：周一-周五8:30-12:30，13:30-17:00
联系方式：+49-69-75085545
到达方式：从法兰克福火车站正门沿Am Hauptbahnhof/B44向东南步行，经Baseler Straße及Stresemannallee，约15分钟后抵达，或乘S3线至Frankfurt (Main) Stresemannallee站下车，沿Stresemannallee向北步行450米即可到达