火警、急救和匪警电话都是000，24小时在线。

澳洲的电压和国内的相仿，都是220V-240V左右。三叉型的插头不需要转换，二叉的那种则需要备一个转换。

入境前需要备一些常用药及紧急医疗用品，以应不时之需。由于澳洲天气非常干燥，可以带些润肤品。游客可携带适量医生处方（非麻醉剂） 的药物入境，所有药物必须清楚贴上标签，并能明显辨认。如需携带大量药物，须向海关或澳大利亚医生出示医生证明，药物必须放在个人手提行李里。澳大利亚本地药房也有很多药品出售，但处方药单必须由澳大利亚医生开出处方才能购买。

凯恩斯和热带北部游客信息中心 Cairns ＆ Tropical North Visitor Information Center
可以帮忙预约住宿和观光行程，提供旅行建议。
地址：51 The Esplanade,Cairns
网址：
开放时间：8:30-18:30

凯恩斯没有使领馆的，离凯恩斯最近的是同在昆士兰州的布里斯班。

中国驻布里斯班总领馆
地 址：Level 9, 79 Adelaide St., Brisbane QLD 4000, Australia
网址：
联系方式：0061-7-32106509

中国驻澳大利亚大使馆
地 址：15 Coronation Drive, Yarralumla, ACT 2600, Australia
网址：
联系方式：0061-2-62734780