语言
当地以四川话为主，不过旅游服务已经非常发达，普通话上没有任何问题。
银行
磨西镇上有农行及四川农村信用社ATM，可以满足你的需求。
网络
在海螺沟景区内外的大小旅店里大多都能提供宽带或者WIFI服务，有的旅店大堂还有电脑可以上网。在海螺沟不需要担心上网的问题。
邮局
磨西镇上有泸定磨西邮政支局，当地邮编为626199。
医疗
景区急救中心：0836-3266344
景区人民医院：0836-3266243
景区磨西镇卫生院：0836-3268295
景区新兴乡卫生院：0836-3266367
安全事项
1、高反：海螺沟属于高海拔地区，为防发生高山反应，老年人和身体弱者，须准备好常用药品，最好能配备小型氧气瓶。另外游客最好不要饮酒，不要剧烈运动，多食蔬菜、水果。
2、安全：在冰川上旅行带有一定的危险性，游客应充分了解和充分准备，不要贸然前往。冰川上无法修建游览道路，最好跟着导游游览冰川，游客不可在冰川上单独行动。在观赏大冰瀑布时，严禁跨越封锁线。游客不要在冰川上大声呼喊，严禁在冰川区放鞭炮和鸣枪。海螺沟冰川很多，较大的冰川就有三条，它们的最低点海拨也在3650 米以上，非专业的登山者不可鲁莽前往。 游客进入冰川前要通过松散层陡坡和砾石区，请注意脚下石头，谨防高山坠落石，小心冰崖滑塌，如在冰上滑倒，或跌进冰裂缝、冰洞中，不要着急，须听从导游指挥。
3、冬季自驾车请注意高山结冰，最好带防滑链条。
4、景区严禁烟火。
紧急电话
景区咨询中心：0836-3268893
景区投诉电话：0836-3266203
景区综合行政执法局：0836-3266660
景区工商分局投诉电话：0836-3266365
景区公安分局报警电话：0836-3266271
景区农行：0836-3266355