产品介绍
- 图文详情
- 参考行程
费用说明
- 费用包含
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1. 酒店:参考行程所列的酒店或同级别酒店住宿费用,酒店标准间,2-3人一间房,4-5人两间房,6人三间房;
【可升级酒店住宿】
【基础住宿】莫斯科柏林酒店 (Hotel Berlin) 或同级;圣彼得堡 内夫斯基大酒店 (Nevsky Hotel Grand)或同级
【升级酒店】莫斯科万豪大酒店 (Marriott Moscow Grand Hotel)或同级;圣彼得堡翡翠大酒店 (Grand Hotel Emerald)或同级
2. 用车:参考行程所列的当地用车(其他人数所配车型请咨询客服);
【舒适5座】奥迪A4或三菱帕杰罗等同级别车型/乘坐人数:4成人或3成人+1儿童/行李携带数量:1件28寸或2件24寸
【豪华7座】奔驰Viano或同等级车型/乘坐人数:6成人或5成人+1儿童/行李携带数量:2件28寸或4件24寸
【奢华12座】奔驰sprinter或同等级车型/乘坐人数:10成人或7成人+3儿童/行李携带数量:3件28寸或6件24寸
3. 导游:司机兼导游;
- 费用不含
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1. 机票: 国内往返俄罗斯机票、行程安排中涉及的境内段机票及相应的机场税、保安税、燃油附加费等费用(如果需要可以咨询客服);
2. 餐食:早餐及正餐自理;
3. 门票:可以现场付费购买或另行提前购买;
4. 一切个人消费以及“费用包含”中未提及的任何费用。
- 儿童政策
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如带有儿童请咨询客服。
使用说明
- 温馨提示
1. 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务,如给您带来不便,敬请谅解;
2. 本产品行程实际出行中,在不减少景点且征得客人同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行。
3. 出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解;
4. 赠送项目,景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供,客人亦可有权选择参加或者不参加;
5. 本产品全程不强制自费项目,无任何强制消费。
6. 私家定制页面上的价格可能会因为遇到节日,政治活动或汇率等因素产生浮动,预订时需二次确认价格,建议及早预订。
购买须知
- 服务说明
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支付完成后商家最晚会在9个工作小时内(9:00-18:00)确认是否预定成功
超时未确认系统将自动退款,预计1-7个工作日退还到支付账户
- 取消政策
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用户违约规则
预订成功后,因用户原因取消订单的,费用扣除标准如下:
使用日期前30天17:00之前(含)取消,扣除用户订单金额0%作为商家损失费
使用日期前15天17:00之前(含)取消,扣除用户订单金额5%作为商家损失费
使用日期前7天17:00之前(含)取消,扣除用户订单金额20%作为商家损失费
使用日期前4天17:00之前(含)取消,扣除用户订单金额50%作为商家损失费
使用日期前1天17:00之前(含)取消,扣除用户订单金额60%作为商家损失费
使用日期前1天17:00之后取消,扣除用户订单金额70%作为商家损失费
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,用户按照实际发生的费用支付,但不可超出订单总金额。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
商家违约规则
预订成功后,因商家原因取消订单的,除全额退款外,还应向用户支付违约金(不可抗力除外),标准如下:
使用日期前30天17:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的0%作为用户损失费
使用日期前15天17:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的5%作为用户损失费
使用日期前7天17:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的20%作为用户损失费
使用日期前4天17:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的50%作为用户损失费
使用日期前1天17:00之前(含)取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的60%作为用户损失费
使用日期前1天17:00之后取消,除全额退款外,还应向用户支付订单金额的70%作为用户损失费
如按上述约定比例支付的违约金不足以赔偿用户的实际损失,商家应当按实际损失对用户予以赔偿。
时差说明
上述时间均为商品当地时间
- 重要提示
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1. 马蜂窝尊重并保护用户隐私,用户信息只会用于协助用户预订旅游商品;
2. 出行前,请您确保您自身的身体状况适合参加行程,您应将自身健康情况如实告知旅行社; 并请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪, 遵守当地法律法规等;可仔细阅读 《旅游安全手册》, 普及自身旅游安全知识,遵守旅游文明公约,使旅程顺遂;
3. 为了您人身、财产的安全,请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金;
4. 您所预订的商品可能包含高危项目(如游泳、漂流、潜水、滑雪等),参与前请根据自身条件, 并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后出行,出行前请仔细阅读 《安全防护指南》 ;
5. 建议您自己购买旅游意外保险及其他保险,可保障您在境内旅行期间自身生命、 身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险;
6. 请您注意与旅行社签订旅游合同;
7. 预订订单,需要在支付时限内支付全款,超出时限的支付将被视为无效支付, 系统将在1个工作日内将款项退回原支付的账号里,购买成功会收到确认邮件及短信。
- 产品服务信息
- 该旅游产品由 北京达美国际旅行社有限责任公司 提供
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